Política de Privacidad

Última actualización: 19 de abril de 2026

En Socialifyx™, operada por SCMT S.A. (en adelante, "La Empresa"), la privacidad y seguridad de los datos es nuestra prioridad absoluta. Esta política describe cómo gestionamos tu información con estándares de seguridad de grado industrial.

1. Información que Recopilamos y Protegemos

Tokens de Redes Sociales: Credenciales OAuth de cuentas conectadas (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, X / Twitter). Estos tokens se almacenan cifrados con AES-256-GCM y nunca son accesibles desde el frontend.

Aclaración sobre Contraseñas: Socialifyx™ nunca solicita, accede ni almacena las contraseñas personales de las cuentas de sus usuarios. La conexión se realiza exclusivamente a través de protocolos oficiales de autorización externa.

Seguridad de Tokens: Los tokens se guardan en Firestore con reglas de seguridad estrictas, permitiendo el acceso únicamente a nuestras Cloud Functions de servidor para ejecutar publicaciones autorizadas.

Datos de Facturación: De forma segura, los pagos y los datos de pago de los diferentes planes contratados son gestionados a través de FastSpring, los cuales son procesados íntegramente por ellos y no son almacenados por Socialifyx™.

2. Protección de Datos Personales y Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

  • El consentimiento del usuario
  • La ejecución de un contrato
  • El interés legítimo de La Empresa (seguridad, mejora del servicio y prevención de fraude)

De conformidad con la normativa de protección de datos personales aplicable en su lugar de residencia o jurisdicción (GDPR / Ley 25.326).

3. Derechos de los Titulares de los Datos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar y solicitar la portabilidad de tus datos personales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacidad@socialifyx.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

4. Tecnologías de Inteligencia Artificial y Procesamiento de Contenido

OpenAI: Motores GPT-4o, OpenAI Image Generation V3 y Sora / Sora Pro.

Google: Motores Gemini 1.5 Pro, Imagen 3 y Veo.

Proveedores Adicionales: Anthropic (Claude), Perplexity, Meta AI (Llama) y xAI (Grok).

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales de Datos

Si los datos se transfieren fuera del país de origen, aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo y las garantías internacionales más estrictas en materia de protección de datos personales y confidencialidad de la información según la normativa aplicable (GDPR / Ley 25.326) en su lugar de residencia o jurisdicción.

6. Conservación y Eliminación de Datos

Conservación: Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.

Eliminación a Solicitud: Al finalizar la relación contractual o por solicitud del cliente, los datos se eliminan en un máximo de 30 días hábiles, salvo obligaciones legales que requieran su conservación.

7. Limitación de Responsabilidad por Fuerza Mayor

Socialifyx™ no será responsable por la imposibilidad de acceso o pérdida de datos derivada de causas fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: fallas de proveedores terceros, cortes de energía, desastres naturales, conflictos laborales, ciberataques o interrupciones en los servicios de infraestructura global.

8. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Socialifyx™ no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores; si se detectan datos de personas menores de 18 años, se procederá a su eliminación inmediata de nuestros registros.

9. Notificación de Incidentes y Brechas de Seguridad

En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte datos personales, La Empresa notificará al cliente afectado y, si corresponde, a la autoridad de control competente dentro de los plazos legales, detallando las medidas adoptadas.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la plataforma.

Las cookies pueden ser:

  • Técnicas (necesarias): esenciales para el funcionamiento del servicio
  • Analíticas: permiten medir y mejorar el uso de la plataforma
  • De funcionalidad: recuerdan preferencias del usuario
  • De terceros: asociadas a servicios externos integrados

El uso de cookies no esenciales está sujeto al consentimiento previo del usuario, el cual podrá ser gestionado a través del banner de cookies o configuración del navegador.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento. La desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del servicio.

Para más información, consultar la Política de Cookies.

11. Uso Indebido del Servicio

El usuario es el único responsable del contenido generado y publicado. Se prohíbe el uso con fines ilícitos, difamatorios, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros. La Empresa se reserva el derecho de suspender el acceso en caso de detectar mal uso.

12. Datos Técnicos, Logs y Uso de la Plataforma

Podemos recopilar información técnica como direcciones IP, logs de acceso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, eventos de uso y métricas de interacción, con el fin de garantizar la seguridad del sistema, detectar y prevenir fraudes, mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de la plataforma.

13. Comunicación y Transferencia de Datos a Terceros

Los datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos exclusivamente para la correcta prestación del servicio, incluyendo infraestructura cloud, procesamiento de contenido, analítica y facturación, bajo acuerdos que garantizan confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.

14. Seguridad de la Información

Socialifyx™ implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito y reposo, control de accesos, monitoreo de incidentes e infraestructura cloud segura.

15. Uso de Inteligencia Artificial

El servicio puede generar contenido mediante sistemas de inteligencia artificial. Dicho contenido puede requerir validación humana y el usuario es responsable de su revisión antes de su utilización o publicación.

16. Identificación del Responsable del Tratamiento

Entidad: Socialifyx — SCMT S.A.

Holding: LCG | LonelyCrossGroup

Dirección: Juncal 3184, Piso 17, Código Postal 1425, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Correo: privacidad@socialifyx.com

Responsable de protección de datos: privacidad@socialifyx.com

CUIT: 30-71881728-1

17. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Para cualquier controversia derivada de la interpretación, validez o ejecución de la presente Política de Privacidad, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la normativa de protección de datos personales aplicable en su lugar de residencia o jurisdicción (GDPR / Ley 25.326).

18. Transferencia Internacional de Datos

Para la prestación del servicio, Socialifyx™ utiliza infraestructura de proveedores globales líderes como Google Cloud (Firebase) y Vercel. Al utilizar la plataforma, el usuario consiente que su información sea procesada en servidores ubicados fuera de su país de residencia (principalmente en EE. UU. y la UE). Estas transferencias se realizan bajo marcos de seguridad estrictos y cláusulas contractuales tipo que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por el GDPR y la Ley 25.326.

19. Integraciones con terceros

Socialifyx integra con plataformas de terceros (Meta — Facebook e Instagram, y TikTok) para habilitar la publicación automática de contenido en nombre del usuario. Cuando conectás una cuenta externa a Socialifyx, la plataforma en cuestión nos comparte los datos listados a continuación.

Meta (Facebook e Instagram)

  • Tu ID y nombre en Meta (para mostrar en la UI que la cuenta está conectada).
  • La lista de Páginas de Facebook que administrás y sus tokens de acceso.
  • Los datos de tu cuenta de Instagram Business vinculada, si existe.

Utilizamos esa información únicamente para:

  • Publicar contenido que vos hayas aprobado dentro de Socialifyx en tu Página y/o Instagram.
  • Mostrarte el estado de tus publicaciones.

TikTok

  • Tu ID público (open_id) y nombre de usuario en TikTok (para mostrar en la UI que la cuenta está conectada).
  • Tu avatar, usado solo para display dentro de Socialifyx.
  • Tokens de acceso y refresh que permiten publicar videos o carruseles en tu nombre.

Utilizamos esa información únicamente para:

  • Publicar videos y carruseles que vos aprobaste dentro de Socialifyx en tu cuenta de TikTok.
  • Mostrarte el estado de esas publicaciones.

No compartimos estos datos con otros proveedores, no los usamos para entrenar modelos de IA, y no publicamos en tu nombre sin tu aprobación explícita dentro de la app. Podés desconectar tu cuenta de Meta o de TikTok en cualquier momento desde /dashboard/accounts, lo que revoca los tokens y borra los datos asociados.

Para más detalle, consultá la Política de Datos de Meta en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Para más detalle, consultá la Política de Privacidad de TikTok en https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/.

20. Contacto y Domicilio Legal

Entidad: Socialifyx — SCMT S.A.

Holding: LCG | LonelyCrossGroup

Dirección: Juncal 3184, Piso 17, Código Postal 1425, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Correo: privacidad@socialifyx.com

Socialifyx™ es una compañía de LCG | LonelyCrossGroup, un proveedor global de comunicación y tecnología con más de 30 años de experiencia brindando soluciones innovadoras a algunas de las empresas más exigentes del mundo.

Última actualización: 19 de abril de 2026

🍪 Usamos cookies

Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione, y cookies de analítica y funcionalidad para mejorar tu experiencia. Podés aceptarlas, rechazarlas, o elegir cuáles. Más info en nuestra Política de Cookies.